Campanha atinge 7.282 unidades e reúne dois problemas. Jeep Wrangler e Gladiator têm risco de incêndio na bomba de direção; Ram 1500 tem falha na fixação dos cintos traseiros — reparo gratuito de cerca de 30 minutos.
A Stellantis convocou nesta quinta-feira (3) um recall de 7.282 veículos das marcas Jeep e Ram no Brasil. A campanha reúne dois defeitos distintos e sem relação entre si: uma falha na bomba de direção eletro-hidráulica dos utilitários Jeep, que pode provocar princípio de incêndio, e um problema na fixação dos cintos de segurança traseiros da picape Ram 1500. Em ambos os casos, o reparo é gratuito e leva cerca de 30 minutos.
Jeep — bomba de direção eletro-hidráulica
- Modelos: Wrangler (2021 a 2025) e Gladiator Rubicon (2022 a 2025).
- Unidades convocadas: 1.472 veículos.
- Defeito identificado: possibilidade de falha no circuito elétrico da bomba de direção eletro-hidráulica.
- Risco: em casos extremos, o defeito pode gerar princípio de incêndio, com risco de danos materiais, ferimentos e até morte de ocupantes ou de terceiros próximos ao veículo.
- Reparo: substituição do componente nas concessionárias; tempo estimado de atendimento cerca de 30 minutos; serviço gratuito.
RAM 1500 — fixação dos cintos traseiros
- Modelo: Ram 1500.
- Unidades convocadas: 5.810 picapes produzidas entre 2021 e 2026.
- Defeito identificado: problema no sistema de fixação dos cintos de segurança do banco traseiro que pode não travar corretamente em determinadas condições de uso.
- Risco: comprometimento da retenção dos ocupantes em frenagens severas ou colisões.
- Reparo: verificação e ajuste do travamento; troca da peça quando necessário; procedimento gratuito e com duração aproximada de 30 minutos.
Como identificar se o veículo está afetado
- Critério de identificação: últimos oito dígitos do chassi, em faixas não sequenciais — estar dentro do intervalo não significa necessariamente que o veículo foi afetado.
- Wrangler: faixas de MW539580 a SW500071.
- Gladiator Rubicon: faixas de NL127704 a SL502236.
- RAM 1500: faixas de MN542089 a T4190489.
- Localização do código completo (17 caracteres): CRLV, base do para-brisa do lado do motorista e coluna da porta.
Agendamento e canais de atendimento
- Jeep: consulta no site da marca, Central de Serviços 0800 703 7150 ou WhatsApp (31) 2123-4000.
- RAM: portal da marca, telefone 0800 730 7060 ou WhatsApp (31) 2123-8000.
- Observação ao consumidor: os agendamentos já estão liberados na rede autorizada. Pelo Código de Defesa do Consumidor, campanhas de recall não têm prazo de validade nem custo para o proprietário, mesmo em veículos fora da garantia.
A nota técnica da campanha detalha que os defeitos são distintos e que os proprietários serão atendidos gratuitamente nas concessionárias autorizadas. Para proprietários de modelos citados, a recomendação é verificar o chassi e agendar o serviço o quanto antes para eliminar riscos de segurança relacionados aos itens convocados.
